Casino

1. Dinero virtual

  1. Usted podrá participar en los juegos que ofrece la compañía en la modalidad "Play for Fun" (jugar por diversión) o "Dinero virtual". Al inicio, cada usuario recibirá una cantidad de créditos gratuitos para probar cualquiera de los juegos que disponen de la modalidad "Play for Fun" o "Dinero virtual".
  2. Los créditos "Play for Fun" o "Dinero virtual" del casino de bwin solo se podrán utilizar en la página web del casino de bwin y no tienen ningún valor comercial.

2. Pagos

  1. El saldo de su cuenta es el importe de dinero real que hay en ella (en su caso) tras sumar las ganancias acumuladas por usar los servicios y restar cualquier tasa si es de aplicación, las pérdidas acumuladas, los recargos y comisiones, los pagos solicitados por usted o los importes reclamados por nosotros debido a cualquier acto fraudulento (comprobado o bajo sospecha) o debido al rechazo o cancelación de ingresos u otras transacciones de su banco u otro banco (ya sea por fondos insuficientes, ingresos devueltos u otros motivos), cualquier tasa de cuenta inactiva o cualquier importe que pueda ser deducible o decomisado por otra razón en virtud de estos acuerdos.
  2. La aceptación de una solicitud de pago del saldo estará sujeta a las restricciones de las modalidades de ingreso, las restricciones de bonos y/o las revisiones de seguridad, así como a cualquier otro término de estos acuerdos. Todos los importes que retire estarán sujetos a los límites de las transacciones y a cualquier recargo por la modalidad de ingreso y pago que le hayamos notificado antes de solicitar el pago del importe. Para obtener más información sobre las opciones de ingreso y pago y los recargos que existen, consulte la página de Ingresos/Pagos de bwin.es.
  3. Usted acepta que el importe máximo mensual que puede solicitar en un pago es de 50.000 euros (o el equivalente en la divisa de su cuenta). Todas las ganancias conseguidas en el Instant Play Casino y el Download Casino de bwin.es superiores a 50.000 euros se pueden retirar en plazos de hasta 50.000 euros al mes hasta alcanzar el importe de pago total. Este requisito también es aplicable a los premios de Jackpots progresivos.
  4. Nos reservamos el derecho a denunciar y retener cualquier importe de sus ganancias para cumplir alguna ley vigente. Usted será el encargado de abonar cualquier impuesto relacionado con las ganancias obtenidas. El saldo de la cuenta no puede transferirse, sustituirse ni canjearse por otro premio. El pago de cualquier saldo que solicite se llevará a cabo por transferencia, tarjeta de crédito y/o cualquier otro sistema que consideremos oportuno a nuestra entera discreción, aunque intentaremos acomodarnos a las preferencias que nos indicó en el momento de su registro.
  5. Los pagos se efectuarán lo antes posible (estarán sujetos a un periodo de procesamiento interno de tres días laborables como máximo), aunque tal vez se produzcan retrasos por alguna revisión de seguridad emprendida que efectuemos, a menos que retengamos los pagos de conformidad con lo dispuesto en estos acuerdos.

3. Condiciones de participación para promociones

Las Condiciones de participación generales para promociones del casino se aplicarán a toda la actividad promocional. Por favor, consulte las Condiciones de participación generales para promociones del casino.

4. Actividades fraudulentas y política anti-trampas

Tenemos una política de tolerancia cero en lo relativo al juego inapropiado y las actividades fraudulentas. Si descubrimos que ha hecho trampas o ha intentado realizar algún fraude, dirigido hacia nosotros y/o hacia el Grupo o hacia cualquier otro usuario de cualquiera de los servicios (incluyendo, pero sin carácter limitativo, manipulación de la partida o el uso de software que esté diseñado para permitir la participación de inteligencia artificial en nuestras plataformas, incluyendo, sin carácter limitativo, programas para crear perfiles de rivales, programas para hacer trampas o cualquier otra cosa que consideremos que le permite obtener alguna ventaja ilícita sobre los demás usuarios que no utilicen dichos programas o sistemas), nos reservamos el derecho a suspender y/o cerrar su cuenta y recuperar las deudas impagadas utilizando cualquier método legal a nuestra disposición, incluyendo, sin carácter limitativo, (i) cobrar de su cuenta el importe que nos debe e (ii) informar a agencias de cobro de impagos para que recuperen la deuda. Esto puede ejercer un impacto perjudicial en su calificación crediticia, y nos obligaría a compartir sus datos personales (incluyendo su identidad) con las autoridades competentes.

Nos reservamos el derecho a anular y retener cualquier ganancia obtenida por una persona o grupo de personas y a anular y retener los puntos Market o los puntos de Casino (tal y como se definen en nuestras Condiciones de participación generales para promociones del casino) de una persona o grupo de personas si tenemos razones fundadas para creer que dicha persona o grupo de personas están actuando o han actuado para cometer fraude o perjudicar de alguna manera al Grupo y/o nosotros y/o a los servicios y/o a las plataformas.

En aras de la protección de datos, la seguridad y la evitación del fraude, no autorizamos el uso cualquier canal de comunicación incluido en los servicios y/o las plataformas (incluyendo, sin carácter limitativo, las zonas de chat de la mesa del repartidor) para ofrecer o promocionar ofertas, productos o servicios algunos (tanto suyos como de terceros). Está totalmente prohibido publicar información o ponerse en contacto con nuestros usuarios para ofrecer o promocionar ofertas, productos o servicios.

5. Errores

Si encuentra algún error en relación con su cuenta, con un cálculo relativo a una apuesta que haya realizado o con la conversión de unidades monetarias, debe informarnos del hecho lo antes posible. En caso de que dicho error o cualquier fallo del sistema o de la partida (una desviación del funcionamiento normal de la lógica del juego por cualquier motivo) dé como resultado un error en los cálculos de las probabilidades, los cargos, las tarifas, las comisiones, los bonos o los pagos, o cualquier conversión de divisas según corresponda ("error"), trataremos de devolver a los grupos afectados por tal error al mismo estado que tenían antes de que ocurriera. Nos reservamos el derecho a declarar nula cualquier apuesta que haya sido la causante de tal error, y confiscaremos el dinero relacionado con las apuestas pertinentes; si no hay suficiente saldo en su cuenta, le exigiremos que nos pague el importe pendiente relacionado con dichas apuestas. Si por cualquier circunstancia (a nuestra entera discreción) se determina que se ha utilizado un error para obtener algún tipo de ventaja injusta, con respecto a su cuenta, a cualquier cuenta ESP (procesadores de pago electrónicos de terceros y/o instituciones financieras), a cualquier cuenta que pueda tener en otras páginas y/o casinos y/o servicios pertenecientes u operados por o en nombre del Grupo y, en el caso de su uso de los servicios de juego, a cualquier servicio que comparta la plataforma compartida de juego o mesa, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, a poner fin a este acuerdo, retener el saldo de su cuenta, suspender su cuenta y recuperar de dicha cuenta el importe de cualquier bono, ganancia y pago afectado.

6. Importes de apuesta

  1. Cada usuario determinará el valor del importe de su apuesta, de acuerdo con los límites de mesa de cada juego.
  2. Los requisitos para que el funcionamiento de un juego sea efectivo, dependen completamente de que el usuario disponga en su cuenta del importe de dinero real o de bono que desea apostar en forma de fichas o créditos de juego.
  3. Si no está disponible esta cantidad, el usuario recibirá un mensaje de error que le pedirá que corrija el valor de las fichas o los créditos respecto al importe de apuesta.
  4. Un importe de apuesta es exclusivamente un importe confirmado e indicado por la compañía.
  5. Si usted pierde la conexión a Internet mientras está jugando con dinero real o se interrumpe la partida por cualquier otro motivo, en función del juego al que esté jugando y la fase del juego, cuando vuelva a hacer el login podrá seguir jugando desde exactamente el punto donde estaba, o el juego terminará y podrá ver el resultado en su apartado de "Historial de partidas".

7. Plataforma compartida de bases de datos, juegos y mesas

Nos reservamos el derecho, pero sin carácter obligatorio, a activar y utiliyar un sistema o una plataforma compartida de Jackpots, mesas, servidores bases de datos ('plataforma compartida de juego o mesa') que permite a los usuarios del servicio de juego competir con usuarios que participen en los Jackpots, las partidas, las mesas y los torneos y que procedan de otras páginas web y marcas con la misma plataforma compartida de juego o mesa. Si se utiliza un plataforma compartida de juego o mesa, acepta que podamos asignarle a estos Jackpots, mesas o juegos comunitarios a nuestra entera discreción, y que, en caso de que infrinja los términos y condiciones de una página o marca con la plataforma compartida de juego o mesa, podremos bloquearle, parcial o completamente, en todo el sistema para que no pueda jugar en ninguna página o marca con la plataforma compartida de juego o mesa. Sin limitar nuestras restricciones de posesión de varias cuentas, podemos exigirle que solo tenga abierta una cuenta en la plataforma compartida de juego o mesa si se utiliza la misma.

8. Resolución de las disputas en el juego

Acepta totalmente que el software generador de números aleatorios ("RNG") se encargará de barajar y repartir las cartas y de determinar los eventos generados aleatoriamente que son necesarios para los servicios de juego. Si existe alguna discrepancia entre el resultado mostrado por el software (según la instalación y el funcionamiento en su hardware) y nuestro servidor, el resultado mostrado en nuestro servidor tendrá prioridad. Asimismo, comprende y acepta que (sin perjuicio de sus otros derechos y recursos) nuestros registros serán prioritarios a la hora de determinar los términos de su uso de los servicios de juego, la actividad resultante de ello y las circunstancias en las que se produjo dicha actividad.

9. Disposiciones varias

  1. Asimismo, el usuario se convierte en parte de las Disposiciones Generales especificados por bwin y acepta cumplir estas Disposiciones Generales, así como cualquier revisión que se realice regularmente. Como mínimo una vez al mes, el usuario acepta revisar las Condiciones de participación disponibles en: http://www.bwin.es.
  2. En caso de que existiese cualquier discrepancia o incoherencia entre estas Condiciones de participación y las Disposiciones generales, prevalecerán estas Condiciones de participación, aunque solo en la medida necesaria para resolver dicha discrepancia o incoherencia.