¿Por qué no puedo usar o acceder a las promociones o recompensas en mi cuenta?

Como parte del Real Decreto 958/2020 de comunicaciones comerciales, ciertas categorías de jugadores no tienen permitido acceder a promociones ni premios. Se aplicarán restricciones en los casos siguientes:

• su cuenta aún no está verificada;
• tiene una retirada que aún no se ha procesado completamente; 
• ha aumentado sus límites de ingresos en los últimos 30 días;
• su cuenta se ha calificado como una cuenta que muestra un comportamiento de riesgo potencial.

Volverá a tener acceso a sus promociones y bonos tan pronto como deje de pertenecer a una de las categorías mencionadas anteriormente.